Termini di Servizio di Valdoro

Ultimo aggiornamento: 2025

Valdoro fornisce servizi di gestione delle operazioni immobiliari. Sede legale: Piazza del Colosseo, 1, 00184 Roma RM, Italia. Telefono: +3930149167. Partita IVA: 45990894357.

1. Ambito di applicazione

Questi Termini di Servizio regolano l'erogazione dei servizi, prodotti informativi e beni fisici offerti da Valdoro.

2. Descrizione di beni e servizi

2.1 Servizi di gestione operazioni immobiliari

Valdoro si occupa di coordinare e amministrare tutte le fasi delle transazioni immobiliari. È possibile richiedere lo spostamento del servizio contattando Valdoro tramite Modulo di contatto senza alcuna maggiorazione di costi, purché la richiesta pervenga almeno 5 giorni lavorativi prima della data prestabilita.

I servizi avviati non prevedono rimborso in quanto Valdoro impegna risorse dedicate fin dal primo contatto.

2.2 Prodotti informativi

I prodotti informativi sono forniti in formato digitale e includono guide, manuali e materiali di approfondimento. Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal download o dall'invio del link di accesso, richiedendo il rimborso senza penalità.

2.3 Prodotti fisici

I prodotti fisici vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente. Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna. Per avviare la procedura di restituzione, il cliente deve contattare Valdoro tramite Modulo di contatto e spedire gli articoli integri e completi nella confezione originale. Le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del cliente.

3. Politica di rimborso

Le richieste di rimborso devono essere inviate attraverso il Modulo di contatto. Valdoro provvederà ad accreditare l'importo spettante entro 14 giorni lavorativi dalla conferma della richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Nel caso dei servizi di gestione operazioni immobiliari, non è disponibile alcuna procedura di rimborso una volta che il servizio è stato avviato, in ragione degli oneri organizzativi e delle attività eseguite fin dal primo contatto. Tuttavia, è sempre possibile richiedere lo spostamento dell'appuntamento senza costi aggiuntivi, previo accordo reciproco.

Per i prodotti informativi, il rimborso è garantito entro il termine di recesso e non è previsto alcun costo di pratica. Una volta scaduto tale termine, non sarà possibile ottenere alcuna restituzione.

Per i prodotti fisici, Valdoro accrediterà il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli restituiti, al netto delle eventuali spese di trasporto sostenute dal cliente.